telusur.co.id - Anggota DPRD Provinsi Jawa Barat, M. Rizky, menekankan pentingnya transparansi dalam pelayanan BPJS Kesehatan guna memastikan hak masyarakat terpenuhi secara adil dan merata.
“Transparansi menjadi kunci. Masyarakat harus mengetahui status kepesertaannya secara jelas agar tidak mengalami kendala saat membutuhkan layanan kesehatan,” ujar M. Rizky dalam kegiatan Pengawasan Penyelenggaraan Pemerintahan yang dilaksanakan di Desa Cibanteng, Kecamatan Ciampea, Kabupaten Bogor, Sabtu, 18 April 2026.
Dalam kegiatan tersebut, M. Rizky menilai bahwa keterbukaan informasi menjadi faktor penting dalam pelayanan publik, terutama terkait status kepesertaan BPJS yang menyangkut langsung kebutuhan dasar masyarakat.
Menurutnya, masyarakat berhak mendapatkan informasi yang jelas dan mudah diakses terkait hak dan kewajibannya sebagai peserta BPJS.
Ia juga menekankan pentingnya komunikasi yang baik antara penyelenggara layanan dengan masyarakat agar setiap perubahan kebijakan dapat dipahami secara utuh.
Menurutnya, keterbukaan informasi akan membantu mencegah kesalahpahaman serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik.
“Pelayanan publik harus terbuka dan komunikatif. Dengan begitu, masyarakat bisa merasa aman dan tidak dirugikan,” tegasnya.
Selain itu, M. Rizky mendorong adanya sosialisasi yang lebih masif serta sistem informasi yang mudah diakses oleh masyarakat, sehingga setiap warga dapat memahami prosedur dan mekanisme layanan BPJS.
Melalui kegiatan ini, diharapkan pelayanan BPJS Kesehatan dapat berjalan lebih transparan, informatif, serta mampu menjamin hak masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan secara optimal. (VC)
