telusur.co.id - Seiring meningkatnya jumlah pengajuan klaim sepanjang 2025, BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek) mengimbau peserta untuk tidak menggunakan jasa calo dalam proses pencairan manfaat, baik Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), maupun layanan lainnya. 

Imbauan ini disampaikan guna mencegah praktik percaloan yang berpotensi merugikan peserta.
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa, Adventus Edison Souhuwat, menegaskan bahwa seluruh proses pengajuan klaim tidak dipungut biaya dan dapat dilakukan secara mandiri melalui kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan.

“Kami mengingatkan peserta bahwa pencairan klaim sepenuhnya gratis. Jika ada pihak yang menawarkan jasa berbayar atau menjanjikan proses lebih cepat, itu merupakan praktik yang tidak benar dan berisiko merugikan peserta,” papar Sonny, sapaan akrabnya, Jumat (30/1/2026).

Dijelaskan Sonny, BPJS Ketenagakerjaan terus meningkatkan kualitas layanan melalui penguatan sistem digital dan perluasan kanal resmi, seperti aplikasi JMO, Lapak Asik, serta layanan langsung di kantor cabang, guna memastikan proses klaim yang cepat, aman, dan transparan.

"Peserta juga diimbau untuk tidak memberikan dokumen pribadi kepada pihak yang tidak bertanggung jawab serta melaporkan indikasi percaloan atau pungutan liar melalui Call Center 175 atau kanal pengaduan resmi BPJS Ketenagakerjaan," ungkapnya.

"Dengan layanan yang semakin mudah dan terbuka, BPJS Ketenagakerjaan berharap peserta dapat memperoleh hak dan manfaatnya secara aman, cepat, dan tanpa hambatan," tutup Sonny. (ari/hari)