telusur.co.id - Pemerintah Kota Bekasi berkomitmen akan terus meningkatkan pengelolaan serta pelayanan publik, termasuk bidang informasi. Karenanya, semua perangkat daerah terus menyosialisasikan dan menginformasikan setiap kegiatan dan program-program. 

Kepala Bagian Humas Setda Kota Bekasi, Amsyiah mengatakan, informasi dapat diakses melalui website perangkat daerah hingga kelurahan, serta media sosial seperti instagram, facebook dan twitter. 

"Informasi dapat diakses melalui kanal-kanal yang disediakan untuk dapat di akses masyarakat, seperti website dan media sosial. Di sana, masyarakat dapat mengetahui informasi dan kebijakan yang ada, termasuk sarana pengaduan publik," kata Amsyiah, Senin (6/2/23).

Untuk sarana pengaduan publik, Pemkot Bekasi memiliki Call Center Kota Bekasi di nomor 1500444 yang dapat di akses 1x24 jam oleh masyarakat. Call Center Kota Bekasi dikelola Diskominfostandi.

Amsyiah mengatakan, pada bagian Humas sudah dikelola dengan baik media sosial dan website yang dimiliki untuk menyampaikan program kebijakan dan kegiatan pimpinan daerah.

"Ini berkat kerjasama tim humas dibantu subkordinator dan elemen masyarakat sehingga informasi yang disajikan rutin berjalan," ungkapnya.

Pemerintah Kota Bekasi, lanjut dia, akan terus menguatkan fungsi infomasi publik yang dikelola masing-masing OPD. Untuk itu, ia berharap perangkat daerah lebih sering menyajikan informasi melalui sarana media yang dimiliki ditunjang dengan SDM pengelola yang baik dan bertanggungjawab.

"Kita harapkan semua OPD bekerja keras untuk menyajikan informasi yang jelas dan bermanfaat sehingga berdampak baik bagi masyarakat melalui media komunikasi yang dimiliki. Koordinasi internal terus dilakukan agar informasi yang dipublikasikan bermanfaat bagi masyarakat. Penyajian informasi kepada masyarakat juga bagian dari pelayanan publik dan operator media maupun pengelola juga mendapat suport yang baik," ujarnya.[Tp]