telusur.co.id -Menyambut periode Angkutan Lebaran 2026, Terminal Gapura Surya Nusantara terus mematangkan berbagai kesiapan guna mengantisipasi lonjakan penumpang selama arus mudik dan arus balik.
Beragam langkah strategis dilakukan untuk memastikan pelayanan berjalan aman, nyaman, dan tertib. Upaya tersebut meliputi peningkatan kapasitas ruang tunggu, penambahan fasilitas penumpang, penguatan aspek keselamatan, hingga koordinasi intensif dengan berbagai pemangku kepentingan di bawah koordinasi Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP).
Salah satu langkah yang dilakukan adalah penambahan ruang tunggu sementara yang dilengkapi kursi tambahan. Selain itu, pihak terminal juga menyiapkan tenda sebagai area tunggu tambahan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang pada puncak arus mudik.
Dalam upaya menghadirkan layanan yang inklusif, terminal turut menyediakan ruang prioritas bagi lansia, ibu dengan balita, serta penyandang disabilitas. Fasilitas ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan bagi penumpang dengan kebutuhan khusus.
Fasilitas pendukung lainnya juga ditingkatkan, seperti penambahan area playground anak yang kini tersedia di tiga titik. Selain itu, layar informasi digital yang menampilkan jadwal kapal secara real-time juga disiapkan guna memudahkan penumpang memperoleh informasi perjalanan.
Untuk mendukung kelancaran operasional selama periode mudik, terminal juga mendirikan Posko Mudik Lebaran 2026 yang berfungsi sebagai pusat koordinasi layanan dan informasi. Posko ini melibatkan berbagai pihak terkait di lingkungan pelabuhan.
Penataan ruang tunggu turut diperbarui dengan penambahan elemen dekoratif agar menciptakan suasana yang lebih nyaman dan representatif bagi penumpang.
Di sisi lain, aspek keselamatan menjadi perhatian utama, terutama dengan mempertimbangkan potensi cuaca ekstrem. Manajemen memastikan kesiapan sarana keselamatan seperti alat pemadam api ringan (APAR), hidran, serta fasilitas pendukung lainnya melalui pengecekan rutin.
Pengamanan area terminal juga diperketat melalui sterilisasi dari pihak yang tidak berkepentingan guna menjaga ketertiban dan keamanan selama operasional berlangsung.
Selain itu, untuk meningkatkan kualitas layanan, para portir dibekali dengan seragam dan kartu identitas resmi agar mudah dikenali oleh penumpang.
Branch Manager Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara, Ana Adilya, menyatakan bahwa seluruh persiapan tersebut merupakan bagian dari komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
"Kami terus melakukan berbagai peningkatan fasilitas serta koordinasi dengan seluruh stakeholder pelabuhan agar pelayanan kepada penumpang selama masa Angkutan Lebaran dapat berjalan optimal. Harapannya masyarakat dapat melakukan perjalanan mudik dengan aman, nyaman, dan lancar melalui Terminal Gapura Surya Nusantara," ujarnya.
Dengan berbagai langkah yang telah disiapkan, Terminal Gapura Surya Nusantara optimistis mampu mendukung kelancaran arus mudik dan balik Lebaran 2026, sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi para penumpang di Pelabuhan Tanjung Perak.
